1. ΑΛΛΑΓΗ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΧΕΙ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΙ Η ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΙ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΠΟΥ ΠΑΡΕΛΑΒΕ ΕΝΤΟΣ 14 ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ
ΑΥΤΟ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΩΣ ΕΞΗΣ
-ΣΤΕΛΝΟΝΤΑΣ EMAIL ΣΤO info@elekonart.gr ΜΕ ΘΕΜΑ “ΑΙΤΗΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ” ΣΥΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΗΣ
-ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΣΤΟ 2310 720-100
ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΑΓΗ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΔΕΚΤΗ ΜΕ ΤΟ ΠΕΡΑΣ ΤΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΠΟΥ ΥΠΑΡΧΕΙ ΩΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ(14)
ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΛΛΑΓΗΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΧΕΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ Η ΑΛΛΑΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΣΤΙΣ ΕΞΗΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ
-ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΕΙΝΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ
-ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΣΩΣΤΟ ΠΡΟΙΟΝ
-ΕΙΝΑΙ ΛΑΘΟΣ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΑΛΛΑΓΗ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΕΞΗΣ
-ΝΑ ΜΗΝ ΕΧΕΙ ΧΑΛΑΣΕΙ Η ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ
-ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ.ΔΗΛΑΔΗ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ,ΑΦΟΡΕΤΟ,ΜΗ ΠΛΥΜΕΝΟ,ΑΧΡΗΣΤΙΜΟΠΟΗΤΟ
-ΝΑ ΜΗΝ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΙΟΝ “ΕΙΔΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΛΙΑΣ”
ΠΡΟΙΟΝΤΑ “ΕΙΔΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ” ΘΕΩΡΟΥΝΤΑΙ:ΟΙ ΜΠΟΜΠΟΝΙΕΡΕΣ,ΤΑ ΠΡΟΣΚΛΗΤΗΡΙΑ,ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΙΟΝ ΕΧΕΙ ΥΠΟΣΤΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥΣ ΜΟΡΦΗ ΚΑΤΟΠΙΝ
ΑΠΑΙΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΟΥΝ ΠΑΡΑΛΗΦΘΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΑΣ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΥΠΟΒΛΗΘΕΙ ΣΕ ΕΛΕΓΧΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΠΙΣΤΡΑΦΕΙ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΝΤΟΣ 3 ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας, πριν την αποστολή και παράδοση σε courier, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο (+30) 6980778505 εντός της ίδιας ημέρας αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.
2.ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΜΕ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΜΑΣ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΒΑΡΑΙΝΟΥΝ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΑΣ
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΟΠΟΥ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΗ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΕΝ ΠΛΗΡΟΙ ΤΙΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΣΤΟΝ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ ΜΕ ΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΙΔΙΟΥ
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΧΩΡΙΣ ΑΛΛΑΓΗ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΕΞ’ΟΛΟΚΛΗΡΟΥ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ
Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΜΙΑ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΣΚΕΥΑΖΕΤΑΙ ΣΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΚΟΥΤΙ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΩΣΤΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΜΕΝΟ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ
ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η ΕΤΑΙΡΙΑ ΔΕΝ ΦΕΡΝΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ,ΚΛΟΠΗ Η ΚΑΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΑΠΟΣΤΕΛΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ
ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΗ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΣΤΕΛΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΕΔΡΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΜΑΣ(ΛΕΩΦΟΡΟΣ 28ΗΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 153,ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ,ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Τ.Κ.56121)
3. Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα
Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα διασφαλίζονται ως απόρρητες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιτυγχάνεται με τις παρακάτω διαδικασίες:
Αναγνώριση Πελάτη
Η πρόσβασή σας στα προσωπικά σας στοιχεία γίνεται με την εισαγωγή των ακόλουθων κωδικών:
- Κωδικός Εισόδου (Username)
- Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password)
Οι κωδικοί αυτοί εξασφαλίζουν ασφαλή πρόσβαση στα δεδομένα σας. Έχετε τη δυνατότητα να αλλάζετε τον Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας σας όσο συχνά επιθυμείτε. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητάς του και την προστασία του από τρίτους. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής των κωδικών σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα.
Εξασφάλιση Απορρήτου των Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit για την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων σας. Καθ’ όλη τη διάρκεια της σύνδεσής σας, οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται, προστατεύοντας τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
4. Κρυπτογράφηση
Όλες οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ του χρήστη και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος κρυπτογραφούνται με το πρωτόκολλο SSL 128-bit, διασφαλίζοντας ότι η επικοινωνία σας είναι ασφαλής.
5. Προσωπικά Δεδομένα & Απόρρητο Συναλλαγών
Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας, όπως όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο και λοιπά στοιχεία, θεωρούνται απόρρητα. Η παροχή αυτών των δεδομένων γίνεται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Η εταιρεία μας δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς τη ρητή σας συναίνεση, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται από το νόμο.
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την εξατομίκευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα cookies χωρίζονται στις εξής κατηγορίες:
- Απολύτως απαραίτητα cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
- Cookies επιδόσεων: Συλλέγουν πληροφορίες για τη χρήση της ιστοσελίδας.
- Cookies λειτουργικότητας: Διατηρούν τις επιλογές σας για καλύτερη περιήγηση.
- Cookies στόχευσης/διαφήμισης: Παρέχουν διαφημίσεις που ταιριάζουν στα ενδιαφέροντά σας.
7. Τρόποι Πληρωμής
Με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς της επιχείρησης:
IRIS Payment
ΑΦΜ: 157762487
Δικαιούχος: Βαβουλίδης Ελευθέριος
Eurobank
IBAN: GR2402600600000030200710804
Αριθμός λογαριασμού: 0026.0060.03.0200710804
Δικαιούχος: Βαβουλίδης Ελευθέριος
Τράπεζα Πειραιώς
IBAN: GR2301722620005262095339762
Αριθμός λογαριασμού: 5262095339762
Δικαιούχος: Βαβουλίδης Ελευθέριος
Προσοχή!
Η χρέωση εμβάσματος από άλλη τράπεζα επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Στην αιτιολογία παρακαλούμε σημειώστε το ονοματεπώνυμο που έγινε η παραγγελία ή τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Η παραγγελία σας θα αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης.
Με το πέρας 7 εργάσιμων ημερών και εφόσον δεν έχει καταβληθεί το ποσό της εξόφλησης ή της συμφωνηθείσας προκαταβολής, η παραγγελία θα θεωρείται αυτόματα ακυρωμένη.
Ο παραπάνω όρος ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ εφόσον έχει προηγηθεί συνεννόηση με το κατάστημά μας.
Με χρήση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας
Με αντικαταβολή
Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2€.
Η επιλογή της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες άνω των 80€.
Με παραλαβή και εξόφληση στο κατάστημά μας
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας στη Λεωφόρο 28ης Οκτωβρίου 153, Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 56121, κατόπιν συνεννόησης.
8. Τρόποι Αποστολής
Ελλάδα
Όλες οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται με Γενική Ταχυδρομική. Από τη στιγμή που θα φύγουν από το κατάστημά μας, ο χρόνος παράδοσης για την ηπειρωτική Ελλάδα είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες, και για τη νησιωτική 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Με αγορές άνω των 45€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Κύπρος και εξωτερικό
Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας.
Η συνεργαζόμενη εταιρεία για αποστολές στην Κύπρο είναι η Intersea Container Services ΕΠΕ.
Ο χρόνος παράδοσης από τη στιγμή που θα φύγουν από το κατάστημά μας είναι 3-6 εργάσιμες ημέρες.
Το κόστος των μεταφορικών ξεκινάει από 25,00€.
Βρείτε μας στο κατάστημά μας
Διεύθυνση: 28ης Οκτωβρίου 153, Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 2310 720 100 – 2310 724 326
Email: info@elekonart.gr
Ωράριο καταστήματος
Δευτέρα: 09:00-15:00
Τρίτη: 09:00-14:00 / 17:00-21:00
Τετάρτη: 09:00-15:00
Πέμπτη: 09:00-14:00 / 17:00-21:00
Παρασκευή: 09:00-14:00 / 17:00-21:00
Σάββατο: 09:00-15:00
8. Διαγραφή Προσωπικών Στοιχείων
Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων με αποστολή email στο info@elekonart.gr. Η διαγραφή των στοιχείων σας θα πραγματοποιηθεί άμεσα και δεν θα χρησιμοποιηθούν ξανά χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Με την αποδοχή αυτών των όρων, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις πολιτικές μας περί απορρήτου, ασφάλειας, πληρωμών και αποστολών.